菠菜商是通过那些途径来控制投注玩家的
在明年夏天的世界杯之前,体育菠菜运营商提供的投注市场数量激增,数据量大幅增长,因为争夺时间更长的战斗加剧。
Sky Betting&Gaming的公关与社交媒体主管Sandro Di Michele向记者解释说,运营商如何确保运营商继续提供业内最具活力的体育用品产品之一,并通过RequestABet专注于客户互动、 个人玩家下注。
记者:通过促销和价格促进现代菠菜网站的定期功能,“RequestABets”和“Crowd boosted enhancements”带来的客户参与有多重要,
Sandro Di Michele:在Sky Bet,我们在过去的几年中一直在努力,让客户的参与在我们的业务中发挥更大的作用。通过给予投注者更多的控制权,通过RequestABet投注他们,或者让他们对Crowd Boosted Acca中的投注产生情感依恋,我们的目标是从头到尾提升客户的体验。
记者:你认为给下注者这种控制水平是他们正在进行的下注是如何博弈演变的象征?
SDM: 一般来说,随着社交媒体在日常生活中的应用日益增多,所有业务的客户都期待更多。更快,更好地回应询问,吸引和娱乐内容,打破客户与企业内相关人员之间的沟通。在投注行业,这也不例外。
在Sky Bet,我们喜欢以我们以前从未见过的方式来推动社交媒体如何被用来与客户交流的界限。RequestABet是开创性的,它允许我们的客户直接进入我们的交易团队,这根本不存在。而这正是帮助我们找到客户想用自己的话来打赌的。
记者:“请求”功能的受欢迎程度是否得到现代粉丝们的额外数据支持?
SDM:数据统计和数据在游戏覆盖的方式中非常普遍,它们对所有类型的投注都有影响,而不仅仅是RequestABet产品。也就是说,很难摆脱这样的事实,即这些赌注往往深入到游戏中,而不仅仅是结果,而且角落和预订点可以比传统市场更加统计地追踪和预测。对于那些喜欢虔诚地学习形式书和统计数据的人来说,总是有空间,就像那些本能的人一直有空间一样。RequestABet给了他们更广泛的市场来激发他们的兴趣。
记者:Sky Bet是统计和数据投注的领导者,相信个人球员投注将会在世界杯上受欢迎程度如何?
SDM :比赛结果累加器将始终占据一席之地,而且依然强劲,但RequestABets让客户有机会在单场比赛中降落大个子,而不是依靠多场比赛。RAB的很大一部分是玩家,但我们也发现有客户对其他事件比如目标,角落和预订更感兴趣。
大多数投注者喜欢在比赛中发生的事情而不是发生的事情,而玩家得分和/或获得肯定肯定符合这个标准。在过去的国际比赛中,我们看到个人球员投注增加,因为人们跟随他们认识的球员,而不是他们可能不知道的球队。以冰岛为例,客户知道Gylfi Sigurdsson,但可能无法指定队中的另一名球员。
记者:最后,随着Crowd的提升,有一个方法可以为投注者的下注路程增加一个额外的元素,他们不仅有兴奋的投注,也有潜在的注视着陆,他们也可以观看赌注增加的普及和价格上涨吗?
SDM: 这是我们去年试用过的Crowd Boosted Acca背后的关键,并在2017/18赛季定期进行。人群增强部分是用户体验的基础,而且知道这个可能性越大,参与人数越多,在游戏开始之前就会增加兴奋感。与我们与客户之间的互动一样重要,这种形式能够让朋友们互相鼓励,共同投注,目标是为每个人提高价格。
我们会看到朋友互相标注,并随着价格的增长而对推特进行评论,这可能会给我们带来全新的顾客,或者至少在这个市场上有更多的下注者。对客户来说,CBA对我们来说可能是一个风险,再加上更高的价格意味着巨大的负债迅速增加,但是我们相信这是一个值得付出的代价,因为客户的忠诚度和对品牌的亲和力都增加了。