888陷入广告纠纷委员会开出巨额罚款
上周,菠菜委员会向888公司开出了一个创纪录的罚款。原因是,888的广告内容是虚假的、不符合实际的。
英国的广告机构表示,在线菠菜公司888.com在广告中讲述了一个男子依靠娱乐给他的妻子治疗癌症的故事,这是不符合实际的。
该公司经营的赌场,扑克,体育,宾果娱乐网站,付费购买了一篇广告文案,出现在一个第三方网站,讲述的故事时一个叫“威廉”的人当他患癌症的妻子在医院的时候“偶然”登录888网站的故事。
文章中提到的人,刚开始非常沮丧,为了支付他的妻子的癌症治疗,卖掉自己的房子,背上了£130000的债务,他“偶然发现了一个888的赌场”,并且在一局游戏中获得了“超过其年薪的30倍的盈利”。
“他的债务和金钱上的问题就这么被解决了。”广告继续说。
广告标准局(ASA)说,它已经禁止播放这则广告,理由是它“针对弱势群体”,是“对社会不负责任的”,并打破了规则,宣扬菠菜可以摆脱抑郁和经济困难问题。
888.com说广告已被删除,这个广告是由会员创建的,它现在已经终止了与该公司的协议。然而,毫无疑问888是要为这个广告负责的。
ASA还表示,网站没有解释清楚这篇文章是一个付费广告,这违反了规则。
对于888,这类纠纷已经不是第一次了,之前888就被发现违反广告规则。ASA此前曾对该公司的其他四个广告作出裁决,并非正式地进一步解决了11个问题。
在上周的另一个案件中,菠菜委员会在该组织处理易受攻击的顾客时发现了“严重缺陷”,要求888交出780万英镑。
该委员会说,它未能充分保护沉迷菠菜的人免受“伤害”,因为系统中的一个缺陷使得那些选择冻结账户的人仍然能够下注。
菠菜公司必须有程序来规避消费者上瘾的风险,这包括让人们在所有平台上“自己设置”。
有人发现,888由于“13个月”的“技术错误”,超过7000个菠菜排除名单里的顾客仍然能够玩在线宾果游戏。
在当时的一份声明中,该公司表示对“历史性的缺陷”感到遗憾,并接受了审查。
在ASA的裁决对该广告888的发言人说:“888一意识到文章的危害性,就已经终止了与从属营销代理的业务关系。”
“888会认真负责的对待游戏问题,并已经采取进一步措施,确保此类事件不再发生。”
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