菠菜进军非洲市场之了解当地互联网用户行为
随着全球数字化进程越来越高,更多非洲人民接触到互联网,对于非洲本土和海外企业都要了解时刻变化的非洲互联网用户行为,以便有的放矢,应对未来的用户。
近日,非洲ResearchICTAfrica和Mozilla基金会在肯尼亚、尼日利亚、卢旺达和南非四国就互联网用户的经济情况展开了一项研究,研究结果表明,尼日利亚高收入互联网用户每月花费高达3.17美元至9.52美元,低收入用户每月花费低至7美分。
而世界银行的数据显示,2016年撒哈拉以南非洲(俗称:黑非洲)地区的人口已超过10亿。结合该地区目前的智能手机普及率(28%)和互联网渗透率(19%)。
据称,非洲不同国家和城市的部分人口已经在积极地使用互联网。今天,这些参与者大体上通过移动设备访问互联网,安卓在非洲大陆的市场份额接近50%,即每两个人中就有一个是使用GooglePlay的安卓用户。
有鉴于此,通过对南非、尼亚加拉、肯尼亚和坦桑尼亚等五个非洲国家的GooglePlay应用程序的概况分析,同时与美国和英国的相应情况进行比较,Afridigest解析了当下非洲互联网用户的行为。
五个非洲国家中,《OperaMini》浏览器在各国应用榜上均位列前五。
不同于美国用户对于《FacebookMessenger》的依赖和偏好(《WhatsApp》在该榜单上排名第13),非洲五个国家最受欢迎的通讯工具均为《WhatsApp》。因此,整个非洲大陆的企业都在使用或试图利用《WhatsApp》作为开展业务的辅助渠道。
不仅是《WhatsApp》,Facebook产品整体上在非洲都十分流行。美国最受欢迎的十大应用程序中,Facebook旗下的应用占了三个名额,而英国是四个。在五个非洲国家最受欢迎的十个应用中,Facebook旗下的应用占据了半壁江山,这主要是因为Facebook旗下第5受欢迎的应用——《FacebookLite》在非洲五国的流行。
肯尼亚似乎很流行移动小额贷款,《Tala》和《Branch》在榜单上有一席之地。而《Wish》和《Joom》都跻身于榜单之上。坦桑尼亚的视频内容非常受欢迎,榜单前十名中有三个视频相关应用程序,分别为《AzamTV》、《ITVTanzania》和《XXXVideoPlayer》。
然而,以上GooglePlay应用排名数据只是瞬息万变的环境中某一时刻的概况,总的来说,目前非洲的互联网用户主要是使用Facebook旗下应用与亲朋好友线上交流,但他们似乎也已经准备好迎接其他移动互联网产品,如相关金融科技产品(如手机借贷)、视频内容(如足球节目)和移动商务。
在数据成本较高的环境下,越来越多的非洲用户正使用专为此环境设计的《Xender》、《OperaMini》和《FacebookLite》等应用程序。